云上咸安报道 11月5日，区信访局收到一面信访群众自发送来的锦旗，由衷表达对区信访局真心实意服务群众、切实帮助解决实际困难的感激之情。今年以来，区信访局已收到4面群众赠送的感谢锦旗。

据悉，自今年专项整治工作启动以后，区信访局大力开展信访领域不担当不作为突出问题专项整治活动，聚焦群众满意度、信访积案化解、领导接访下访、维护信访秩序等重点内容，不断转变工作作风，主动担当作为，切实履行为民解难、为党分忧的政治职责，取得阶段性工作成果。

压实工作责任。区信访局积极扛牢牵头责任，制定工作方案，成立工作专班，组织业务培训，集中交办问题案件。并层层传导压力，夯实工作责任，及时跟进督办。区信访局领导班子成员带头领办民生实事4件，集中精力办成群众“急难愁盼”问题。

推动问题整改。对上级今年交办的9件问题线索，明确整改责任、整改措施和整改时限，实施清单动态管理，定期会商研判，督促限期整改，目前9件交办件已全部办结。对上级交办的48件信访积案，集中时间、集中精力，克难攻坚，已全部化解上报。对本级梳理的13件问题案件，跟踪督办，全力推动，已办结9件。

用好问责戒尺。区信访局充分履行《信访工作条例》赋予的提出改进工作、完善政策、追究责任的职责，建立问题线索移交和追责问责机制，对落实信访工作责任制中的失职失责行为严肃追责问责。专项整治开展以来，提出“三项建议”6条，编发通报10期，约谈责任单位主要领导3次。

下一步，区信访局将进一步压实责任，健全工作机制，提升工作质效，坚持问题导向，坚决整治不担当不作为突出问题，全面推进信访工作法治化，促进社会和谐稳定。

（通讯员：王成武 编辑：董盈 责编：王迪 编审：徐隽）