书台社区:巡查服务在一线 “桂乡管家”解民忧

云上咸安报道 “多亏了‘桂乡管家’第一时间帮我们协调解决下水管道堵塞问题,让我们有一个干净舒适的生活环境。”9月23日,家住咸安区浮山街道书台社区九重锦小区的黄叔叔满意地说道。

近日,书台社区“桂乡管家”开展日常巡查时,接九重锦小区3栋居民反映,楼栋下水管道出现堵塞现象,导致上层住户污水外溢,严重干扰居民正常生活。“桂乡管家”陈建华、余洁第一时间前往居民家中拍照取证并向社区反映情况。社区迅速响应,组织相关居民、物业、维修人员开展多方协商会,在“桂乡管家”的居中调解下,最终商讨出合理的解决方案,成功解决了管道堵塞问题。

“‘桂乡管家’作为社区治理的重要力量,始终坚守在为民服务的最前沿,为居民排忧解难,守护居民的生命、财产安全,用实际行动诠释了责任与担当。”问题解决后,九重锦物业送来锦旗,对“桂乡管家”的工作给予高度赞扬。

“社区治理离不开‘桂乡管家’的一线巡查,更离不开居民协商共议的良好氛围。”书台社区党总支书记胡文文表示,将继续发挥“桂乡管家”作用,始终秉持共商共议、共建共享理念,发动居民共同维护良好社区环境,为居民提供零距离、精细化服务。

(通讯员:陈瑾 编辑:章琼丹 责编:王媛媛 编审:徐炜)