云上咸安报道 9月20日，市民之家咸安区人社服务窗口工作人员吴丹收到了一封手写感谢信，信中对其高效办事、耐心服务给予了高度赞扬。据统计，这是今年以来人社服务窗口收到的第57封感谢信。

据了解，湖北天源纺织股份有限公司一名员工在工作时不慎发生工伤，公司人事黄先生由于刚经手，对于工伤待遇申报业务不熟悉，便来到市民之家工伤窗口咨询业务，区人社局工作人员吴丹在了解情况后，耐心地与黄先生讲解工伤待遇的申报流程，并指导填写工伤待遇保险申报相关资料，热情解答政策咨询，顺利完成了受伤员工的工伤申报工作。

小小感谢信，彰显人社“大温暖”。区人社局始终坚持高标准、严要求，持续深化“放管服”改革，持续擦亮“23℃温暖人社”政务服务品牌，今年以来，区人社服务窗口连续多月被市政数局授予市民之家“流动红旗窗口”，并荣获咸安区“巾帼文明岗”，获得锦旗5面，表扬信57封，延时服务647人次，得到了办事群众、市场主体和上级主管部门的一致认可。

（通讯员：闵睿兰 编辑：董盈 责编：聂国力 编审：徐隽）