双溪桥镇:走访慰问“面对面”,政务服务“心连心”

云上咸安报道 中秋佳节将至,近日,双溪桥镇便民服务中心工作人员前往双溪村开展上门走访慰问活动,把政务服务送到群众家门口。

此次走访重点面向农村孤寡老人、留守儿童家庭等困难群体,通过入户走访,帮助群众解决医保、养老等具体业务办理中遇到的困难,让群众感受到节日温暖和社会关爱。

“您最近身体状况如何,生活上有没有遇到什么困难?”走访时,工作人员为困难家庭送去食用油、大米、面条等慰问品,还通过面对面“拉家常”等方式,详细了解困难群众身体情况、生活状况,耐心解答了医疗费用报销、养老金发放等相关的政策问题,并现场帮助部分有需要的老人完成养老年审服务。

“谢谢你们一直以来的关心和帮助,在这个特别的日子还惦记着我们。”村民张阿姨感激地说道。

“提供更加优质的政务服务是我们工作的出发点和落脚点。”双溪桥镇相关负责人表示,在今后的工作中,将不断加大服务力度、创新服务形式,切实帮助群众解决困难,提升群众获得感、满足感、幸福感。

(通讯员:刘洋 陈娜 编辑:方焱 责编:聂国力 编审:徐隽)