云上咸安报道 为进一步密切人大代表同选民的联系，努力为群众办好事办实事，充分展现人大代表的责任和担当，温泉街道人大工委深化“代表有约”工作机制，通过“定期约访、视察问询、督察跟进”三步走工作法，推动解决民生大小事。

“定期约访”听民声

“温泉社区二组老医学院还建地基处围墙损坏，存在安全隐患。”“附二医院正对但家湾巷的这段路没有路灯，晚上黑乎乎的不安全，能否请代表们为我们申请路灯？”在6月份人大代表接待选民日活动中，选民向第三代表联络站代表王燕提出诉求，希望代表能够帮忙协调解决，王燕认真记录各类意见及诉求，现场向群众介绍了相关的政策法规，与选民们共同商讨解决方案。

每月中旬，是温泉街道人大工委组织开展的代表接待选民日活动。自接访活动以来，共接待选民29人，收集意见和建议38条。

“视察问询”查实情

6月14日，温泉街道第三代表联络站根据接访日群众反馈的问题，组织第三代表联络站代表前往温泉社区二组老医学院还建地基处现场实地查看。现场围墙长约10米，高2.5米，受老化和降雨影响，出现了破损和倾斜现象，特别是旁边的人行道人来人往，围墙一旦倒塌，后果严重。代表们当即与温泉社区党委书记张世平商讨了切实可行的维修方案，并要求社区立即联系施工队，同时对受损围墙附近的人行道进行临时封闭。经过多方努力，围墙得到修复，受到居民群众好评。

截至目前，温泉街道人大工委根据群众诉求定制化开展各类专题视察调研18次。

“督察跟进”促落实

民有所呼，我有所应。为确保群众反馈问题件件有回音、事事有落实，温泉街道人大工委建立小事直办、大事商办、难事联办“三事联办”机制。

在花坛社区第四代表联络站，居民反映温泉路小区停车场道路破损严重，地面裸露钢筋扎破车辆轮胎。站长艾刚与花坛社区党委书记吕翠红多次组织党支部成员、居民代表协商，争取包保单位支持。在共建单位、小区党支部、居民们的共同努力下，破损路面得以修复。

目前，温泉人大工委已跟踪解决了花坛社区开元巷树木倾倒、万年路社区潜龙山居小区休闲座椅缺失等问题26个。

接下来，温泉街道人大工委将深化“代表有约”工作品牌建设，完善“三步走”工作法，努力研究新方法、新路径，充分发挥人大代表的优势，用更强的“责任感”与“使命感”换取居民更足的“安全感”与“幸福感”。

（通讯员：朱芳菲 编辑：李萌 责编：聂国力 编审：徐隽）