咸安供电: 灵活政策与企业共克时艰

云上咸安报道(通讯员:陈姗姗 曹露)“周班长,我收到电费短信了,我看了一下,这个月的基本电费节省了近一万块呢!多亏你们及时告诉了我这个新政策啊!为供电公司的服务点赞!”2月19日上午,一收到电费短信的湖北圣保罗木业有限公司顾明华总经理,立刻给宝塔供电所营抄班长周明打电话表示感谢。

春节前,顾明华元月20日回到老家长沙过年,原本打算初八(2月1日))复工,不料疫情来得突然,全国交通都被阻隔,尤其是处疫情漩涡中心的湖北更是被围得铁桶一般。本来公司正处在起飞阶段,现在工厂停产,维持运营的现金流又有限,资金链越发紧张,想到这里紧顾明华更焦虑了。

2月8日,疫情防控期间采取灵活电价政策出台后,咸安供电公司立即制定实施方案,开展企业用电情况摸排,按照“先小后大”、“先微后电”的方式进行全覆盖宣传。从因疫情影响较大的企业开始告知,先通过微信渠道发送“告客户书”,再一一打电话用户“点对点”解读政策内容。

彼时,接到周明电话的顾明华悬着的一颗心总算“落到肚子里”。

疫情来势汹汹,社会运转陷入停摆,对实体制造业造成极大冲击。为了帮助企业渡过难关、维护经济运行和社会稳定,咸安供电公司迅速落实政策,对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业,用户可即日起申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复业务,不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制。其中,对2月1日以来确实没有生产的用户,暂停起始日期可追溯到2月1日;对因疫情防控需要扩大产能的企业,如选择按合同最大需量方式结算基本电费,超过合同约定最大需量105%部分按实计取。而且实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”,全力支持企业尽快复工复产。


2月10日,顾明华在微信上向周明发了暂停申请,周明在采集系统中核实到企业用电信息后,把暂停开始日期调整2月1日,直接为用户节省18天的基本电费,并且当天为用户办结暂停流程。

“顾总,您客气啦!这是我们应该做的。如果您的工厂要开工了,只要向我们提交申请,我们会第一时间为您办理。”

截止目前,咸安供电公司共向197家企业用户宣传灵活电价政策,已为51家大工业用户办结暂停流程,共为用户节省基本电费一百三十余万,推广“网上国网”APP共发朋友圈427条,转发微信群792个。危难时刻,咸安供电公司用切实有效的行动与用户站在一起。

编辑:李   萌

责编:施秀芳

(作者:咸安区融媒体中心)

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