咸安区市场监督管理局关于2025咸马期间市场经营行为的提醒告诫函

提醒告诫函

各市场经营主体:

2025咸宁马拉松将于4月13日盛大启幕。届时来自国内外近两万名跑者将齐聚“香城泉都”,用脚步丈量城市风景,用心跳感受城市脉动。这场体育盛会既是全民狂欢的舞台,更是展示咸宁城市风貌、传递文明新风的重要窗口。为让八方宾客尽享宾至如归的体验,咸安区市场监管局提醒告诫如下:

一、确保食品安全。要自觉履行主体责任,以“零失误”标准守护每一位宾客的安全与健康。食品经营单位要严把食材采购关、贮存关、加工关、销售关,做好从业人员健康管理和清洗消毒保洁,不得销售过期、掺杂作假食品。

二、守护电梯安全。全区电梯使用单位和维保单位要进行一次全覆盖的检查,彻底消除安全隐患。如出现电梯故障,维保单位要在12分钟之内到达现场处置。

三、不得突击涨价。住宿、餐饮等经营单位要严格遵守有关价格法律法规,明码标价、诚信经营。对突击涨价行为将依法予以处罚。

四、快速处置纠纷。对于发生的消费纠纷,经营单位与顾客要主动和解,提倡线上线下“7天无理由退货”;对和解不成的,市场监管部门将依法进行调解,发现存在违法行为的,将进行立案调查。

五、彰显暖心服务。从“一餐一宿”传递城市温度。4月13日统一免费延迟退房至16:00;有早餐服务的,要在早上5:00前供应到位。

追求无止步,服务暖人心。让我们用最美微笑迎接八方来客,以最高标准诠释匠心服务,为办好一场“安全、精彩、暖心”的2025咸宁马拉松奉献力量!

咸安区市场监督管理局

2025年4月10日

(来源:咸安区市场监督管理局 编辑:樊思遥)