云上咸安报道 连日来,温泉街道黄畈社区“桂乡管家”依据辖区老年人登记名单开展“敲门行动”,逐一入户,精准服务,把服务窗口延伸到群众家中。
走访中,工作人员每到一户,都详细了解老人的身体状况和生活情况,耐心地向老人及家人讲解最新养老政策,帮助老人进行城乡居民基本养老保险资格认证,指导其家人掌握操作流程,特别是针对不同特殊群体,提供个性化的认证方案,确保他们的社保权益不受影响,及时享受到应有的福利待遇,赢得了居民们的一致好评。
据了解,黄畈社区现有“桂乡管家”88名,运用四级联动机制,帮联1233户居民,实现服务全覆盖。不仅解决了老年人年审难题,还提供日常关怀,如政策宣传、代购生活用品、日常探访等贴心服务,用实际行动诠释了“邻里守望相助”的温情。
截至目前,黄畈社区“桂乡管家”社保年审上门帮办代办已累计服务235户次,包括辖区外地户籍42人次,企业退休人员50余人次,指导掌握社保资格认证操作流程18人次,更新联系信息29条,核实变更人员信息3例。
黄畈社区党委书记潘海军介绍,上门帮办代办服务还能核实人员信息情况,防止冒领、多领社保待遇的情况发生。同时,核查参保单位或个人的社保缴费记录是否准确、完整,包括缴费基数、缴费金额、缴费时间等。及时发现和纠正社保业务办理中存在的信息错误、材料不全等问题,保障社保数据的准确性和完整性。
下一步,黄畈社区将持续推进帮办代办服务,以实际行动转作风、提效能,切实做到“社区多跑腿,群众少跑路”,为老年人提供更全面、贴心的关怀,让每一位老人都能安心享受晚年生活。
(通讯员:周永高 编辑:董盈 责编:聂国力 编审:徐隽)