云上咸安报道 2月24日上午，白茶社区“桂乡管家”主动上门，为瘫痪在床的职工社保退休人员完成了社保资格认证，这一贴心举动获得社区居民的广泛好评。

老人已退休多年，因瘫痪在床，行动极为不便。按照规定，社保退休人员需定期进行资格认证，以确保养老金发放准确无误。但老人的身体状况使得她无法亲自前往社区办理认证，这让老人和家人十分发愁。

了解到这一情况后，白茶社区工作人员与吴奶奶家人取得联系，安排专人上门服务。“桂乡管家”来到吴奶奶家中，耐心细致地向老人及其家人解释认证流程，随后熟练地完成了身份信息核对、人脸识别等认证步骤。整个过程快速且顺利，老人及其家人对“桂乡管家”的贴心服务深表感激。

白茶社区相关负责人表示，此类上门服务是社区关注特殊群体、践行“为民服务”理念的重要举措。今后，社区将持续关注像吴奶奶这样行动不便的退休人员，积极主动提供帮助，让每一位居民都能切实感受到社区的关怀与温暖。

此次上门认证服务，不仅解决了老人的实际困难，更体现了白茶社区在提升民生服务质量、构建和谐社区方面的积极作为。

（通讯员：揭筱萌 编辑：董盈 责编：聂国力 编审：徐隽）