希望桥社区:白蚁纷飞扰民居 网格服务解难题

云上咸安报道 “刚准备搬回来,没想到附近的白蚁都钻进家里来了,家具都被虫蛀了,感谢社区的工作人员,帮我解决了大麻烦。”9月24日上午,温泉街道希望桥社区休干所小区的居民钱师傅向社区工作人员和“小区管家”骆聪表示感谢。

此前,钱师傅一直在别处居住,中秋节后想搬到休干所小区空置的房屋居住,但回家后发现家里到处都有被白蚁侵蚀的痕迹,院子里的一棵大树也被白蚁蛀空一侧,树枝向房屋二楼倾斜,存在安全隐患。

社区网格员在入户走访中发现该情况后,第一时间上门查看,在与休干所“小区管家”骆聪交流后,得知周边几户居民家中也有白蚁出现,于是将相关情况和居民诉求一一记录下来。了解情况后,社区决定尽快请白蚁防治专业人员灭蚁,再对大树进行修剪和加固,消除安全隐患。很快,白蚁防治工作人员赶赴小区,对发现白蚁的树木用铲子铲除表皮,进行了全面药物喷洒,对被白蚁侵蚀的外墙、房间和缝隙进行了灭治处理,同时为居民讲解白蚁日常防治注意事项及相关知识,后续将不定期跟踪处置,确保防治到位。

自休干所小区建设“邻里驿站”以来,希望桥社区的居民们有了反映诉求、居民议事、开展活动的阵地,各级“桂乡管家”也积极发挥作用,累计发现和收集问题12个,目前已全部解决,形成了“事事有人管,管家能管事”的良好氛围,得到小区居民的普遍认可。

(通讯员:王波 樊敏 编辑:杜勇 责编:余娅敏 编审:徐隽)