云上咸安报道 9月17日，温泉街道花坛社区救助了一名来自贵州的走失女子，并帮助其平安返乡。

“我们酒店有位客人情绪激动，实在无法沟通，麻烦社区来看看。”当天上午，花坛社区的值班人员接到丽枫酒店的求助电话。随后，社区立即组织工作人员前往丽枫酒店查看，尝试与女子沟通后发现，该女子情绪激动、神情恍惚，无法准确说出个人信息和家庭住址，疑似特殊人群。为防止发生意外，社区工作人员立即联系了三号桥派出所的民警，在民警的帮助下，通过派出所系统查到该女子是贵州人，并确认了其身份信息和家人联系方式。

随后，社区工作人员与该女子的家属取得联系，其哥哥立即订了最近一趟从贵州开往湖北的火车，并表示当晚就能到达咸宁。期间，工作人员一直守护在该女子身边，一边安抚她，一边帮她收拾随身物品，并为她买来水和食物，直至其哥哥到达酒店，将俩人安顿好后才离开。

“非常感谢社区工作人员帮我们找到家人，不然不知道什么时候能联系上，家里人都很着急，这几天一直都在找她，现在终于可以放心了。”女子家属感激地说道。

9月18日，兄妹俩搭上了返乡的车辆，临行前，社区工作人员为他们准备了水和食物，并叮嘱家属要多加关心，尽量不要让其单独外出，以防走失等意外情况发生，并建议其随身佩戴应急联系卡片，以便不慎走失时能够提供有效信息，及时获得救助。

（通讯员：吕芬 编辑：方焱 责编：聂国力 编审：徐隽）