在永安街道北正街社区，有这样一位暖心的“桂乡管家”：她义务打扫楼道10余年，是邻里心中的“好邻居”；她贴心照顾孤寡老人3年，是老人心中的“好闺女”；她积极参与社区志愿服务，是社区工作人员心中的“好帮手”。她就是今年56岁的王晚意。

义务打扫楼道 她是邻里心中的“好邻居”

“王阿姨，您又开始打扫卫生啦！”清晨，北正街社区阳光家园小区早起赶着去上班的小王，跟正在给楼道打扫卫生的王晚意打着招呼。

每个星期，王晚意就会给小区11栋和15栋的楼道来一次大扫除，一般从早上7点开始，大约需要30至40分钟，才能将这两栋楼的楼道打扫干净。虽然打扫卫生花费的时间不多，但从2012年至今，王晚意已经坚持了12年。

回忆起当初为什么会有给大家免费打扫楼道的想法，王晚意说那是一次很偶然的机会，“就是觉得楼道脏了，我这人又比较爱干净，就顺手打扫了一下。”一开始，她只打扫自己所住的单元楼道和院子里的卫生。

日子久了，小区居民都以为她是请来的“清洁员”，其它楼道脏了，也会跟她说。遇到这种误会，王晚意也不解释，动动手顺带着将卫生打扫了。后来，邻里发现她是义务劳动后，都对她竖起了大拇指。

王晚意认为自己只是做了件小事而已，而且每次看着干净的楼道，她心里格外舒服，而这份舒服是用钱买不来的。

热心帮助老人 她是老人心中的“好闺女”

其实，在小区孤寡老人陈爹爹心中，王晚意更像是一个“闺女”。

陈爹爹今年81岁，无儿无女，身体二级残疾，待人处事防备心理很重，为人也很孤僻，因此在小区里，他总是独来独往。

2020年初，王晚意第一次接触陈爹爹就吃了“闭门羹”。“敲门门不开，电话也不接……”王晚意说，当时她刚加入社区志愿者队伍，需要排查小区人员情况，然而陈爹爹的情况她怎么都摸不到，门也是敲不开。

后来，在社区网格员刘玲的帮助下，她了解到陈爹爹的情况，顺利敲开了陈爹爹的心门。“他一个人在家，因腿不方便，家里情况比较糟糕，做很多事情也不方便。”王晚意说，当时她是噙着泪水帮陈爹爹打扫了家里卫生，并与他交心谈心。

从那时开始，王晚意只要有空，就要到陈爹爹家中帮他打扫卫生、收拾屋子、剪指甲等等。为免陈爹爹拒绝，她只要敲开陈爹爹门，她就手脚麻利的一通收拾，收拾完才安心坐下与陈爹爹交流。

三年了，陈爹爹终于敞开了“心扉”：将自家喜事、烦心事通通告诉王晚意。王晚意告诉记者，她之所以如此热心地帮助老人，是因为受了自己父亲的影响。父亲总是做好事，也告诉她要善待老人，做个好人。

参与志愿服务 她是社区的“好帮手”

小区好事做多了，邻里都知道王晚意。今年4月份，她申请加入了北正街社区的“桂乡管家”，更加积极地为邻里们服务，也成为了社区的“好帮手”。

近期，咸宁遭遇暴雨突袭，阳光家园12栋廉租房房顶下水道被杂物堵住了，导致楼顶排水慢，造成较深积水。顶楼房屋开始出现渗水，业主们焦急万分。王晚意得知消息后，冒着大雨爬上楼顶清理积水和杂物，并在随后赶来的社区志愿者协助下，疏通了顶楼下水道。积水排出去了，顶楼业主们长舒了一口气，纷纷表示：“终于能安心了。”

“王大姐眼里有活，在小区里看到什么就做什么。”北正街社区党委书记张喻介绍说，她不仅积极配合社区工作，还热心参与志愿服务，关注关心社区和小区情况，每次在小区发现问题她也会第一时间上报、协调帮助居民解决，是一位亲切、热心的“桂乡管家”，也是社区的“好帮手”。

（融媒体记者：余娅敏 通讯员 董霞 编辑：李萌  实习生：沈思嘉 责编：聂国力 编审：徐隽）