云上咸安报道 7月11日，走进咸安区浮山街道香城社区尚书名府小区，阳光正暖，地上新铺的草坪干净平整，一排排新设的晾衣杆上晒满被褥。

一个月前，这里还是开裂脱皮的水泥地，整个小区也找不到一处可以集中晾晒的好地方。小区居民介绍，变化源于“桂乡管家”。

今年5月，香城社区以“政治素质高、协调能力强、群众口碑好、社会责任感强”的标准，指导尚书名府小区举行“桂乡管家”选举，16位热心公益、口碑好的居民当选，小区党支部书记、业委会主任段金云则被居民一致推选为“小区管家”。

“我们按照‘小区管家’管到邻，‘邻里管家’管到户的方式，确保每户居民的意见都能被收集，争取让居民反映的大部分问题都能在一线得到解决，难解决的问题也能及时上报，调动资源来解决。”香城社区党总支书记孙芳介绍。

17位“桂乡管家”被推选出来后，小区1100余位居民有了“知心人”。哪家房屋漏水了，哪家的老人需要照顾，由“桂乡管家”召集力量上门提供帮助，而在涉及小区居民集体利益的问题上，“桂乡管家”通过入户收集居民意见，每月定期召开会议，共商解决办法，集中力量办大事。

“小游园水泥地面不少位置已经‘脱皮’‘掉皮’，存在安全隐患，需要尽快修复。”“大伙都有晾晒的需求，但咱们小区没有集中晾晒的地方......”在尚书名府小区邻里驿站，17名“桂乡管家”围绕小区公共设施提升话题展开激烈讨论，共商共议，群策群力。

在“桂乡管家”的推动下，几天后，一份经过物业、业主多方协商同意后的报价方案就在小区居民群公示。

“刚反映的问题这么快就有了解决方案！”不少居民在惊叹之余，纷纷为“管家速度”点赞。

7月11日，尚书名府小区邻里驿站，17位“桂乡管家”你一言我一语，讨论近期收集到的居民诉求：“这几天晚上户外很凉爽，不少居民提议一起看露天电影”“社区正好有放红色电影这方面的资源，我们可以联系‘网格管家’，让他给我们上报诉求。”圆桌会上，“桂乡管家”们翻看入户过程中记录下的居民诉求，讨论解决办法。

个人的问题上门解决、关系集体的问题集中解决，困难的问题上报解决……一个多月来，尚书名府小区的变化让大家看在眼里，念在心里。

香城社区党总支书记孙芳表示，将进一步探索发挥“桂乡管家”制度优势，以居民需求为抓手，在持续破解民生难题的过程中不断提高基层治理的精度、效度，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

（通讯员：李芹 杨思远 编辑：李萌  实习生：沈思嘉 责编：聂国力 编审：徐隽）