服务到小区 关爱送到家

云上咸安报道   “我的手机是智能机,但是不知道怎么弄电子医保卡。”近日,家住咸安区温泉街道咸宁天地小区的张阿姨在“咸安微家园”里发了这样一条求助信息。原来,前段时间社区工作人员上门宣传“微家园”小程序,在工作人员小夏的帮助下,张阿姨下载了“咸安微家园”,看到关于电子医保卡激活的宣传,张阿姨自己试着激活,却怎么也弄不好。

结合张阿姨的诉求及滨河社区老年群体的实际,11月7日,社区便安排工作人员带着电子医保扫描仪走进各个小区,帮助居民现场激活电子医保卡。

“今天小夏现场教我们几名老同志一步步操作,一下子就会了!这手机办事还蛮好用的。”通过社区工作人员现场教授,张阿姨不仅学会了怎么激活,还学会了如何使用。社区工作人员还现场讲解社保卡在就医购药结算、社保待遇、民生服务缴费等领域的使用方法,教居民们如何登录、使用电子医保凭证。

据悉,自“咸安微家园”上线以来,滨河社区发扬“敢、快、干”的作风,通过微信群、发放宣传单、入户等线上线下组合方式,推广宣传线上办理业务的好处和激活方法,实实在在把便民、利民、贴心的服务送到居民家中,让居民在家就享受到“让数据多跑路,让群众少跑腿”的便利。

(通讯员:刘幸 编辑:章琼丹 责编:伍伟)