咸安区举行综窗人员政务服务技能比赛

云上咸安报道 9月23日,咸安区政数局联合区营商办举办的“擦亮‘三下沉’服务品牌,持续优化营商环境”综窗人员政务服务技能比赛在市民之家举行。

比赛分为理论知识竞赛和情景模拟赛两种形式,重点考察参赛者的政策理解能力、问题解决能力、日常服务能力、平台应用能力。综合检验下沉事项乡镇综窗人员业务学得怎么样、服务办得怎么样,进一步激发综窗人员比拼赶超意识,提升服务水平和服务能力,让群众有更多的获得感、幸福感。

据介绍,此次技能比赛是乡镇综窗人员专场,13个乡镇(街道)的31名综窗人员参加比赛。下一步,咸安区政数局还将推出部门审批股长专场、香城代办员专场,最终要营造出人人都是服务员、人人都是营商环境的良好氛围,为咸安建设“四个首善”之区贡献蓬勃力量!

(咸宁台记者:夏晖 通讯员:王先柏 编辑:李洋 责编:聂国力)