云上咸安报道 民生无小事，枝叶总关情！为全面落实群众“进一扇门，办所有事”服务理念，进一步提升政务服务水平，致力打造“群众满意型”政务服务大厅。8月15日，汀泗桥镇结合“宁好办·清廉窗口”活动，积极组织开展政务服务考评工作。

“进门时有人礼貌相迎，不懂时有人耐心解释，办理时进度毫不怠慢。”办理业务的叶女士在服务评价中感叹道。据悉，本次便民服务考评工作主要分为“群众评”和“能力考”两部分，一方面，由汀泗桥镇镇长通过询问办理业务群众对工作人员的评价和建议，在群众评价中找不足；另一方面，由大厅分管负责人从服务规范、工作纪律、业务技能三个维度对大厅工作人员进行实践考核，从业务能力中找问题。

本次考评结束后，由大厅分管负责人主持召开总结会，在会上对考评过程中发现的相关问题和原因进行总结，制定具体整改措施，明确要求整改时限。下一步，汀泗桥镇将通过建立常态化的考评机制，实现为群众提供优质、便捷、高效的服务。

（通讯员：李强 编辑：董盈 责编：聂国力）