云上咸安报道 7月10日，消费者丁女士将一面“尽职尽责  为民服务”的锦旗送到咸安区市场监督管理局永安市场监管所，对永安市场监管所尽心尽责维护消费者权益表示衷心感谢。

6月30日，永安市场监管所接到12315平台投诉工单，工单显示消费者丁女士在一家早餐店吃早餐，就餐过程中在粉里面吃出一只苍蝇，但店家矢口否认，双方僵持不下，于是丁女士拨打12315电话进行了投诉。永安市场监管所执法人员在接到投诉后，迅速调查核实，对早餐店进行了全方位检查，发现该早餐店存在“三防”设施不到位的情况，执法人员严令该店做好环境卫生，杜绝此类事情再次发生。随后，消费者和商家在执法人员的耐心调解下握手言和。

锦旗不仅代表消费者对市场监管工作的一份感谢，更代表着一份肯定和一份责任。下一步，永安市场监管所将继续秉持“消费投诉无小事”的原则，切实维护消费者的合法权益，为构建和谐消费市场添砖加瓦。

（通讯员：李宇清 编辑：董盈 实习生：刘伊 责编：聂国力）