云上咸安报道 为加深“三下沉”和“帮代办”地域特色服务，推进线上线下政务服务向基层延伸，实现“代理代办事项不出小区、不出围墙办”，6月12日，咸安区浮山街道党群服务中心来到辖区梅园社区祥和苑小区开展第三期“三下沉”及“帮代办”业务培训，社区工作者、小区帮代办人员及居民代表 20 余人参加此次培训。

会上，浮山街道党群服务中心工作人员围绕居民养老保险待遇认证、慢性病申报和年审、异地就医备案、高龄津贴、老年人优待证等日常高频事项的办理流程进行重点分类讲解，并对现场提出的操作问题进行答疑。

“这次业务培训让我对‘国家医保服务平台’‘湖北政务服务网’‘鄂汇办’‘老来’APP等服务平台的操作流程有了更深入的学习，有助于我们今后更好地服务居民！”梅园社区工作人员丁琴说。

此次“三下沉”“帮代办”业务培训，有效提高了社区工作人员的服务水平，优化了基层帮办代办服务工作效率。浮山街道党群服务中心负责人表示，下一步，将结合群众办事需求，持续开展辖区内社区相关业务指导培训，不断提升基层便民服务能力，为居民群众提供更加高效便捷的服务。

（通讯员：吴梅珍 赵忠梅 编辑：董盈 责编：聂国力）