云上咸安报道 为深化“放管服”改革，优化政务服务环境，完善政务服务和社会治理体系，5月12日上午，咸安区2023年政数工作会议在市民之家召开。

会上宣读了2022年度先进乡镇、窗口先进个人、十星级文明窗口和十星级服务明星的表彰文件，通报了一季度乡镇办“一窗通办”改革考核情况以及“互联网+监管”“12345”工作情况。

会议指出，2022年，咸安区政数工作在窗口服务、“三下沉”改革、基层数字治理、政务公开等方面成果显著，干成了一些过去想干而没有干的事，解决了一些过去想解决而没有解决的问题，成绩来之不易。2023年要继续以时不我待的责任感和使命感做好各项工作，持续擦亮“三下沉”品牌，深入推进“放管服”改革，优化法治化营商环境，不断提升数字化能力水平。

会议强调，要树牢服务意识。窗口服务质量的好坏直接影响到政府部门在群众心中的形象，要加强窗口人员管理，牢固树立窗口工作人员全心全意为人民服务理念，提升政务服务水平；要树牢责任意识。政务窗口是政府“为人民服务”的最前沿，是政府和百姓“面对面”交流最密切的地方，只有始终把责任放在心里、扛在肩上，才能推动各项工作有序开展；要树牢标准意识。以标准化管理为抓手，实现服务流程、办事流程规范化，同时要根据工作实际不断完善工作标准，严格进行考核通报，推动政务服务持续向好，树立政务服务新形象；要树立实效意识。坚持需求导向、问题导向、效果导向，不断破解群众的实际难题，实现群众好办事、办成事，用群众的口碑来检验政务工作成果，不断提升群众的幸福感和获得感。

区直有关单位、各乡镇场（街道）分管负责人、便民服务大厅负责人参加会议。

（咸宁台记者：洪瑞 通讯员：钱丽琼  编辑：王媛媛  责编：余娅敏）