3年前，从全职妈妈到社区工作者的转变，对于与工作已脱节6年的刘文波来说，既是惊喜，更是挑战和考验，刘文波深知社区工作是个服务群众的良心活，不仅要依靠奉献和热情，更要肩负起一种情感和责任，对工作要抱有强烈的认同感和归属感。为了快速融入和担当起工作职责，刘文波每天跟着社区干部一起下片区，了解她们管理范围和工作内容，用脚步丈量社区的边边角角，用眼睛记录形形色色的居民，快速熟悉网格、小区、楼栋、背街小巷等，在心里形成一个立体的影像图。在负责老旧改和红色物业工作中，社区工作人员现场要求用记号笔在地图上圈画出辖区内各小区范围，刘文波10分钟左右全部框出，并将同其他社区有交界区域的事宜讲解得十分清楚，受到了大家的一致认可。只要是涉及到范围认领的事情，社区都放心交给刘文波处理，不是因为刘文波记忆力有多好，是因为刘文波将社区当成了自己的“家”，她愿意用脚步丈量永安街道，走到每一个角落。

2020年7月中旬刘文波调离原岗位，从台前每日穿梭在居民区的网格员，变成在幕后每日与电脑为伴的“综治员”。一个全新的岗位，各种报表数据上报、资料整理归档，基本覆盖社区大小事务，从手忙脚乱低效率，到不断学习加强业务水平，提高工作效率，她在综治这个工作上也越来越得心应手。2020年全国第七次人口普查工作中，没有任何普查经验的刘文波，迎难而上，积极探索普查工作思路，带领社区工作者一起赶进度、抓效率，白天在社区做窗口服务及资料整理等，晚上和同事们一起入户登记人口信息、核查资料、整理普查表格，两个月的时间都坚持“白加黑、周六独自加班”的工作模式，确保了所有工作正常开展。刘文波到如今成长为社区“两委”，对工作的无比热爱和肩上所担负的责任，仿佛是在演绎着一出“破茧成蝶”。

2022年7月，刘文波接手双龙社区共青团工作，认真及时完成交办的任务。9月中旬，将智慧团建中的120余名共青团员清查一次，进行了一对一的电话沟通工作，确认身份，建立团员管理，纳入微信群，持续15天的人员清查工作，其中90人保留团籍。充分利用寒、暑假的时间，积极组织大量有意义的活动，依托周边教育资源，结对咸宁高中和湖北科技学院咸安校区2所学校，在每个星期六开展“红领巾学堂”系列主题活动，参与人数达到442人次。在辖区范围内形成良好氛围，受到儿童、家长和居民的一致好评。举办“希望家园”暑期班，为小朋友们提供课业辅导、安全教育、科普教育、素质拓展、爱心陪伴等志愿服务。

刘文波的同事都说她是个“万能人”，但刘文波觉得自己只是比别人多一份热情，干一行爱一行，才能让自己在平凡的岗位上实现人生价值。