在工作中，杨盼盼坚持政策理论知识学习、培训，主动向老同志请教学习，及时改正不足，提升能力。部门人员不足时，该同志白天外勤、晚上内务，踏踏实实，应对多项工作。其团结友善，集体荣誉感强，大局意识强。出色完成日常、专项、重点等各类型工作，在市、省等多次专项检查工作中表现突出，得到了领导和同事的一致肯定。

医保是民生工作，与群众健康息息相关，杨盼盼在工作中常常遇到各种各样的情况。2023年初，群众投诉咸安区某医院，意见、情绪非常大，杨盼盼耐心细心，安抚群众、认真倾听，并迅速联系医院，不到半小时，就为群众普及了政策，解决了问题，原本意见很大的群众连连感谢。

面对工作中遇到的种种问题，杨盼盼从政策宣传、扶贫助困、监管核查等多方面践行为人民服务。对接收到的信息、诉求、问题等认真倾听，细心交流，耐心讲解，了解重点、难点，抓住要点，实事求是；为参保人员排忧解困，为定点机构做好服务，维护群众健康，守护基金安全，发挥保障实效。

在共青团工作中，杨盼盼带领区医保局团支部，以党建带团建为主线，开展“道德讲堂”“理论学习”“先进学习”“团章党章”等内部自身建设工作，组织2022年大学生“返家乡”社会实践、“请党放心 强国有我”“清明祭英烈”“入户乡村行 医保暖民心”等多项活动。组织青年干部、团员走村入户，走访慰问退伍军人、脱贫户，送祝福、做家务、唠家常，发放医保宣传资料，引领支部团员青年坚定理想信念、立足岗位建功。

2019年疫情期间，杨盼盼作为基金核查工作人员，不畏疫情肆虐，积极参与到一线“突击保障队”工作中，巡查医药机构、穿行街道村湾、坚守卡点，心系群众，“逆行”在桂香大地，深入防疫隔离点，守护和保障群众健康的防线。在创文、社区服务等活动中，杨盼盼也积极参与，身体力行，迎难而上，以奋斗实干体现青年干部的责任担当。

杨盼盼作为新时代青年赶路人，严以立身、谨慎自省，从小事做起、从身边做起、从当下做起，坚定个人信仰、家国情怀，以脚踏实地的实干奋斗精神融入新时代伟大征途。