云上咸安报道（通讯员 ：胡红云）3月8日，马桥人社中心彭文接到一通电话，来自江苏省昆山市的滞留人员廖细亚向他发来了求助。
原来廖细亚患有严重结石病，发病起来疼痛难忍，现在没办法去住院，又担心昆山的医保在咸无法报销。电话沟通中，她基本都是哭诉，“不着急，有党和政府在，会帮助你解决的。”彭文一边安慰她，一边联系医疗机构，联合村委会、镇政府帮助其送医治疗，最终在咸宁市中心医院安排好了住院事宜。同时，打电话昆山市医保局，将当地异地报销流程一一告知廖细亚，才让她定下心来，安心治病。
为了做好疫情期间滞留在咸安的外地人员的服务保障工作，马桥人社中心工作人员不仅对鄂汇办APP中反馈的需求做好逐一回访，更对马桥镇各村所有滞留人员做了详细摸底排查，通过上门走访、电话沟通、心理疏导、物资帮扶等做好服务保障工作，确保外来滞留人员平安顺利安置在当地。
听说曾铺村梁勇家外甥的课本教材包裹被寄在浮山办事处，马桥村金牛家没有口罩，马桥人社工作人员都一一帮忙解决，让滞留人员放下顾虑，安心留置，体现了特殊时期“人社”人的担当。
编辑：李 萌
责编：余娅敏
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