门口测温、入户排查、电话访问、宣传防疫知识……他们反复告诫所有人都要居家不要出门，而自己却义无反顾的穿梭在大街小巷里楼层院落间、守卫在寒风冷雨中。他们是守门员、宣传员、卫生员，更是服务员，他们就是社区工作者、网格员和志愿者。
就在记者写本篇报道的时候，民政部发布了一个消息：根据初步统计，截至2月20日，全国已有33位城乡社区工作者在疫情防控期间因公殉职。
今天，让我们一起走近这群默默奉献的社区守护者。去感受他们的酸甜苦辣，去倾听他们的心声。
社区工作者：“只要群众安全得到了保障，我们苦点累点都无所谓。”
“每天和家里人都是视频或者电话联系，偶尔中午会回家看一下。每次一回家孩子就会扑过来要我抱。可我不敢抱啊，想到在外面跑了一天，我只能把他推开，离我远一点，保持距离。”说这话的时候，白惠文眼眶泛红，言语间有些无奈，看似很平常的母子间的温情一抱，变得那么奢侈。
白惠文是咸安区温泉办事处党委委员。见到她的时候，是2月20日在大楚城。那天，在经过封闭隔离医学观察，完成区域内消毒、居民健康检测等一系列综合评估后，该小区一栋单元楼正式解除封闭。她此行的任务就是与物业做好交接。
温泉办事处下辖5个村10个社区372个居民小区，辖区内居民50919户、149647人。而相对应的，温泉办事处工作人员只有300多人，尽管截至2月19日，从各方面汇集的志愿者人数已经接近2000人，但人手依然捉襟见肘。疫情防控期间，她们的压力之大可想而知。
2月17日，咸安区下发通知，要求所有小区次日实行封闭管理，其中老旧小区、开放式小区要通过围挡方式实行“硬隔离”。温泉办事处人多面广，仅所辖的希望桥社区就有卡点27个。白惠文和战友们连续奋战二十多小时，硬是在规定时间内完成了任务。
“精神上这块压力比较大，很疲劳，每天睡眠严重不足。我现在口罩都不敢摘，脸色真的挺吓人的，怕吓着你。但如果群众满意了，我心里还是蛮高兴的。”白惠文眉宇间难掩疲态，她坦言，从年前到现在，他们就一直奋战在社区防控第一线，没有休息过一天。“大家共同努力吧，只要能把疫情控制住，让群众安全得到了保障，我们苦点累点都无所谓。”
不远处，社区干部陈煜正在另一栋楼前忙着给小区居民分装水果，此时，他和小伙伴们已经连续工作了4个多小时，“我们和志愿者一起有20来人，分三个组，分别负责全民测体温、生活物资代购和捐赠物资的配送，一般要从上午八点工作到下午四五点，如果是入户测体温，那经常要到晚上八九点。”
网格员：“我们能够贡献一份力量，再辛苦也是值得的。”
在采访中，社区干部们一再向我们推荐社区网格员，“他们真的很辛苦，你们应该多关注他们一下，他们要入户走访、排查人员信息、服务居家隔离人员......都是冒着被感染的风险。他们的工作压力和心理压力都很大。”
“说曹操，曹操到。”在大楚城小区门口，我们与一位网格员不期而遇。
穿着雨衣，套着红马甲，两层口罩掩饰不住面容的清秀。这名网格员叫施雪萍，今天她除了要入户开展全民测体温，还要去一位居民家走访，家里的老人没有药了，她要去了解情况。
“你们不穿防护服吗。”记者问。
“现在这方面的物资都比较紧缺，只有在去那种发热人员家里或者到封闭楼栋我们才会穿，一般就是穿雨衣，戴口罩，尽量地做到细心一点小心一点。”
采访中，施雪萍的电话不时响起，都是小区居民向她咨询问题或者反映情况。她抱歉的一笑，“不好意思，今天出门到现在，我的电话就没断过。”一边说着，她一边从口袋里掏出一个笔记本，“我得把这些都记下来，做好整理。刚才电话里这家人说需要治疗糖尿病的药，这种药只有医院才有，我们要去帮忙沟通。”
施雪萍告诉记者，整个小区由她和一位社区工作人员负责，到目前为止，他们已经开展了四次大走访排查，“要一家一家逐户核对，遇到不在家的就要电话问询、回访。”
“你能告诉我这个小区有多少户居民吗？”记者现场出考题。
“我们这个小区，商品房有1820户，实际入住率在1750户左右。”施雪萍脱口而出。
同社区干部们一样，作为一名网格员，施雪萍也是一直奔走在疫情防控一线。“确实很累，但在这个特殊时刻，我们能够贡献一份力量，再辛苦也是值得的。”
“希望疫情快点结束。”临分手前，施雪萍如是说，“我相信，只要我们大家同舟共济，就一定能够打赢这场疫情防控阻击战。”
社区医生：“哪怕爬楼爬得双腿打颤，我都咬牙坚持。”
在希望桥社区卫生服务站，刚刚从小区消杀回来的社区医生陈刚小心翼翼的脱着防护服。因为防护物资不足，身上这件一次性防护服，他下次还要继续穿。
作为一名疫情防控的基层守门人，这段时间，他一直在轮轴转：
测体温、看病人、送药品、指导防疫……只要辖区一有发热病人，他就要护送至医院发热门诊。当记者问他，怕不怕被感染的时候？他说：“忙起来，哪有时间考虑那么多呀。”
而一旦哪个小区出现一名疑似病例，陈刚就需要背上3、40斤重的消毒喷壶，在对患者所住楼栋进行逐层喷洒消杀，“因为楼栋电梯会停运，最高的我爬过18层。”陈刚擦了擦额头的汗。
这可不是简单的爬18层楼，按照消杀面积的相关规定，陈刚每次背负的杀毒水通常只能喷洒4层楼，这也就意味着，他需要背负消毒水在楼层间爬上爬下往返多次。
但哪怕汗水浸湿了衣服和手套，哪怕爬楼爬得双腿打颤，陈刚都咬牙坚持。
“作为社区医生，我们做的就是为群众守好健康门，疫情当前，要有一份这样的责任。”陈刚表示。
社区志愿者：“疫情防控人人有责。行动起来，共同守护我们的家。”
“我不知道你是谁，我却知道你为了谁。”对很多小区居民来说，这些日子，除了社区工作人员、网格员，身边还多了一些身穿红马甲的熟悉的“陌生人”，他们就是来自各行各业的社区志愿者。
玉鑫花园是一个有73户居民的三无小区，没有物业、没有保安、没有主管单位。为了做好小区疫情防控工作，辖区的党员志愿者刘汉陆、谢丁、黄维等人主动站出来争当志愿者，共同为小区的疫情防控贡献力量。
在这个小区采访的时候，记者还听说了一位小区志愿者周香玲的故事。
因为听说疫情防控期间，社区需要志愿者，温泉办事处文化站站长周香玲报名来到玉鑫花园参加抗‘疫’。就在前几天，正在卡点值守的周香玲接到电话——从小疼爱自己的舅舅不幸去世了。看着手机上亲人们发来的照片，她瞬间泪如雨下。但在匆匆赶去为舅舅送行后，她很快就强忍着悲伤继续回到岗位，和其他志愿者一起为小区居民购买生活物资。“舅舅的离世让我更加体会到生命的可贵。现在大家都很辛苦，这个特殊的时期我不能因私事离岗。”周香玲说。
大楚城小区的居民陈先生也是志愿者中的一员。在大楚城两栋单元楼封闭期间，他主动请缨，加入到志愿者队伍中，每天身穿防护服参与封闭楼栋的垃圾清扫、环境消毒、物资配送等工作。面对询问，他不愿透露姓名。“我就是一名普通的小区居民。”陈先生平静告诉记者，自己这样做，是因为被社区工作者和志愿者们无私奉献的精神深深的感动，所以想尽自己的能力做点事。“疫情防控人人有责，我们居民也要行动起来，共同守护我们的家。”
小小心愿：“请理解我们。愿每个人都被温情以待！”
社区是联防联控、群防群控的主战场，是阻断疫情扩散蔓延的最有效防线。为了守住外防输入、内防扩散的防线，广大社区工作者、志愿者和网格员不怕繁难、全力以赴、无私忘我、负重担当，用自己的辛劳和坚守、奉献和汗水织就了抵御疫情的严密防线。但也不必讳言，他们受到的并不都是温情以待。
周香玲告诉记者，这些日子，她一直坚持把志愿者们的工作情况发到朋友圈，为的，就是让更多的人能够理解社区工作人员和志愿者。
“我住的那个小区，有人就在业主群里说，那些社区的人，到你们家去，你就不要开门了，他们敲了这家敲那家，他们就是传染源。”周香玲直言，看到这种话自己心里非常不舒服，“我就在群里面说，我们社区工作者也是上有老下有小，难道我就不怕被感染了吗，我们也怕呀。我们到你们家来敲门测体温，还不是为了大家的安全。”说着说着，她的眼泪夺眶而出。
我本平常，有责则刚。在采访中，记者遇到的每一位社区守护者都坦言，面对疫情，他们不是不害怕，但责任让他们不能回避；他们不是不怕死，但使命让他们必须向前。为了居民的健康安全，再苦再累他们都可以坚持，但他们渴望被理解。
“其实我们也蛮辛苦的，请大家体谅一下，平常打电话需要服务的时候，大家尽量都和和气气的。”陈煜如是说。
“他们都说我们辛苦了，这让我们觉得很欣慰。”施雪萍挺满足。
“他说很感谢你，就不停的说谢谢你，谢谢你，那我就觉得很值得的了。”周香玲回忆着一个小区居民曾对她说的话，那种发自心底深处的开心掩饰不住。
【记者手记】面对疫情，社区工作者、志愿者和网格员们忘我的昼夜坚守，用自己的辛苦指数换取我们的健康指数。但他们也是血肉之躯，也是我们中普普通通的一员，也有家，有父母，有孩子。他们每天要面对大量的人，做大量的事，身心俱疲，难免会有负面情绪，难免会有沟通不到位的地方，非常时期，我们不妨对社区工作者多一些理解、多一些体谅、多一些支持。用我们的笑脸，为他们减压，为他们守护。
说声谢谢并不难，
但于他们，就是阳光。
愿每个人都被温情以待！
向奋战在一线的社区守护者们致敬！
来源：云上咸宁
编辑：王迪
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