云上咸安报道（通讯员 马玉军）29日下午，家住张家湾巷居民曾奶奶打电话给温泉街道办事处南昌路社区工作人员马玉军说：“家里的灯不亮了，家里除了她一个老人就是一个残疾的孙女，如果家里的灯不修好，那到了晚上什么都看不见就更麻烦了，后来还是好心的邻居帮忙更换了灯管，可新灯管换上去灯还是不亮，没办法打了几个求助电话不是没人接就是让她去找电力局，就在她发愁的时候突然想起了社区留给她的便民服务卡，于是就打了这个电话，希望社区帮她找一个电工来看一下。”

温泉街道办事处南昌路社区工作人员马玉军接到电话后马上在电话里安慰老人：“曾奶奶，您别着急，我马上帮忙您联系，天黑前一定会帮您解决……”

社区工作人员马玉军先后联系了三个电工师傅，可他们都在外面做事，一时没办法赶回来，最后南昌路社区程晓华书记说：“马上打电话给居民刘泉忠，他是个热心的人，在长印酒店做事，工作地方离社区又近……”

一会儿刘师傅就骑着自行车来到社区，我们向他说明事情经过后，刘师傅立即随我们一起前往曾奶奶家，一路上刘师傅说：“以后社区凡是空巢老人或孤寡老人遇到困难，只要我能帮得上忙的尽管打电话给我，我愿意义务为老人服务……”

刘师傅的话还没说完就远远的听到“这下好啦，社区的人来啦……”

到了曾奶奶家，刘师傅一检查发现是日光灯管架坏了，于是马上到附近买了一个，前后不到半个小时就帮老人解决了问题，曾奶奶笑眯眯地说：“社区的服务做得真是太好了，幸亏有你们，要不然今晚我就要摸黑了，谢谢你们……”

社区作为城镇中最基层的组织，承担着面向群众的便民利民服务，面向特殊群体的社会救助、社会福利和优抚保障服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务等等。温泉办事处将带领10个社区，更加用心为居民服好务，一起共建美好社区。

来源：温泉办事处