暖心服务送上门 高龄老人年审无忧

云上咸安报道 3月20日,甘鲁村新时代文明实践站开展“暖心助老 上门年审”专项行动,2名“桂乡管家”走村串户为辖区内90岁以上高龄老人提供上门社保年审服务,让“数据多跑路,老人零跑腿”。

“桂乡管家”携带手机年审APP,首先来到鲁有权老人家中。“爹爹,您看镜头眨眨眼,对,保持微笑……”她们耐心引导老人完成人脸识别认证,通过了社保年审。“年纪大了腿脚不便,没想到你们主动上门,真是太贴心了!”鲁有权老人拉着“桂乡管家”的手连声道谢。

甘鲁村社保专干石深娇介绍,往年社保年审需本人携带证件到村服务中心办理,今年通过大数据筛查发现,辖区内多名90岁以上老人存在行动不便问题。于是村“两委”迅速启动特殊群体专项服务机制,采取提前预约+上门服务模式,运用智慧人社APP实现家门口认证。“桂乡管家”现场不仅完成年审,还同步更新老人健康档案,宣传医保电子凭证激活等便民政策。

“尊老敬老是中华民族的传统美德,也是基层服务的应有之义。”甘鲁村党支部书记表示,下一步,甘鲁村将针对独居、失能、高龄老人推出定制化服务包,涵盖社保年审、健康监测、生活帮扶等多项服务,不断地提升老人的满意度与幸福感。

(通讯员:鲁敦喜 编辑:李萌 责编:聂国力 编审:徐隽)