云上咸安报道 “我是这里的常客，在这修补东西既方便，又实惠。”8月22日，走进咸安区浮山街道香城社区“生活服务中心”驿站，修锅、补鞋、裁缝等便民服务点位井然有序，前来的居民络绎不绝。

据悉，香城社区为满足居民日常生活需求，利用社区闲置空间设立“生活服务中心”，采取“零租金”模式邀请手艺巧、口碑好的老师傅入驻，以便利快捷且低于市场价格的服务吸引居民前来，以此形成“双向奔赴”的良性循环。当前便民驿站内配置了缝补、修鞋、小家电维修、金融咨询等全方面生活服务点位，同时“生活服务中心”已经开通24小时热线，支持预约大家电维修、水电疏通等上门服务。

“生活服务中心”成立初期，服务中心站长、党员刘小建便广泛发动身边的手艺人参加。至今，中心已经拥有了3支总人数36人的专业化的文明实践维修队，引进家电维修、水电维修等12家服务主体。

此外，“生活服务中心”设有健全的反馈机制，上门服务均需佩戴服务驿站工作牌。居民可通过扫描工作牌上的二维码在线评分，或直接拨打投诉热线反映问题。中心也会安排专员定期回访，确保售后服务有保障。

“我们的初心始终是尽自己的一份力帮助邻里。”据刘小建介绍，维修队针对辖区内困难群体提供服务时只收取维修成本费，对低保户、五保户等特殊群体提供服务时不收取任何费用。截至目前，“生活服务中心”为辖区残疾人、低保户、五保户等特殊群体提供免费上门服务216次，其中磨刀82次、保洁服务31次、家电维修54次、水电疏通30次、清洗窗帘19次。

“除固定服务点外，中心还设有流动的红色服务点，覆盖香城社区全辖区，当前已提供服务2647次，节省居民费用约4万元。”香城社区党总支书记孙芳表示，下一步，将积极探索引入利益联结机制，让平台持续稳定长效运行，为群众提供便捷、优质、低价的服务。

（通讯员：阮诗颖 明均 编辑：王迪 责编：聂国力 编审：徐隽）