车在“囧途”,暖心服务不打烊

云上咸安报道“师傅,师傅,请问这里有接线板吗?我车子没电了想借你这里充下电,一大家子都在车上,这可怎么办啊?”11月418时10分左右,司机刘先生向湖北交投京珠运营公司向阳湖管理所工作人员求助。

“您先不着急,我们一起想办法解决,接线板有的,马上拿给您!”正在收费广场巡查的收费管理员应声回答道。便连忙找来两个反光锥放在车辆后,将接线板在保安亭里接上电,方便司机对车辆进行了充电补能,并告诉司机就近的救援联系电话,在工作人员的帮助下,慌乱的司机渐渐平静,边聊着天,边等待救援队的到来。

在聊天中得知,原来该车主驾驶新能源汽车从双溪去嘉鱼,行驶途中,车辆提示电量低,司机就近下了高速,下高速后,车辆就彻底没有电了,不能动只能等救援,但没有电强行拖上救援车对车辆损害较大,所以司机找到向阳湖管理所求助。

大约三十分钟后,救援车来到现场,司机也启动了车辆电源,放心地让救援车司机拖上车,刘先生感激道:“非常感谢你们,人生路不熟的,如果没有你们,真是不知道怎么办了。”“这是我们应该做的,给司乘们创造一个畅通安全的通行环境,是我们的责任与义务……”收费管理员说道。

(通讯员:柯翔 黄淼 张玉刚 编辑:董盈 责编:聂国力 编审:徐隽)

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