云上咸安报道“真是太感谢你们了，我们一家人在手机上捣鼓半天，也没弄懂如何操作医保缴费，这下可好了，你们上门服务，不仅帮我们办理医保缴费，还帮忙激活医保电子凭证……”9月14日，家住永安街道凤凰社区六斗角廉租房的赵爹爹向社区工作人员连连道谢。

为了让居民更好地了解医保政策、医疗待遇，及时完成参保缴费，连日来，凤凰社区在辖区范围内持续开展2024年度城乡居民医疗保险缴费宣传活动，并上门为辖区的老年人、残疾人等特殊群体办理医保缴费业务，解决他们出门难、无智能手机等问题。

社区“两委”班子成员和网格员采用“线上+线下”相结合的方式，利用微信群、电话通知、张贴海报、发放宣传资料、走访入户等方式，向居民宣传医保政策、缴费方式、如何激活医保电子凭证、如何“无卡就医”及缴费的时间节点等相关信息，进一步增强群众的参保意识，提高大家对城乡居民医疗保险的知晓率、参保率。同时，针对居民在医保缴费过程中存在的问题和困难，社区积极做好“代办帮办”业务，由网格员上门帮其完成缴费，耐心地解答居民咨询的问题，让居民足不出户就能及时完成医保缴费。

医保小投入，民生大保障。接下来，凤凰社区将联合各小区党支部，持续加大宣传力度，提高居民参保、续保意识，切实推进居民医保参保缴费工作，让居民“多跑网路、少跑马路”，打通服务群众“最后一公里”。

（通讯员：陈程 编辑：方焱 责编：聂国力）