前段时间我们报道了武汉市洪山区丽岛柳园小区电梯故障的问题，目前该事件有了新的进展，来看看。

家住丽岛柳园九号楼的业主向我们反映，小区的电梯频繁出现故障，关人的情况不时会发生，已经持续好长一段时间了。

记者再次来到了丽岛柳园小区，电梯维保工作人员正在进行日常维护。

嘉联电梯设备有限公司维保人员 陈俊杰:我们之前来检查发现这个线都包僵了，电器元件老化很严重，标签什么的都看不清了。因为这个电梯已经用了十三年。我们接手后对电梯的主要部件进行了更换，像主板，接收器，电源，尽量保证电梯能正常运行。轿厢里的灯我们也进行了维修，让它能够达到一个正常的亮度。我们7*24对这个电梯进行监护维修，出现关人的特殊情况时15分钟到达现场救出被困人员，排查故障，保证电梯能够正常恢复使用。

对于这个后续相关问题，记者也咨询了该小区负责电梯业务的工作人员。

周远集团电梯总工 陈国柱:下一步的工作是跟电梯公司积极沟通，提高备用配件的及时性,让他们提前储存好一些备用配件。二是集团公司拨款，进行预防性的维修，这样能进一步降低故障率，提高维修的及时性。增强业主对电梯的满意度。

记者了解到，小区物业及相关部门目前对于电梯进行了自查自纠，以便出现故障问题后能及时处理。而且，对于小区业主关心的其他难题，物业也正在着手解决。

柳园南区物业负责人 梅浩:我们董事长和总经理特批了18万元全部用于柳园的电梯维修。这是由我们公司现行垫付的。总公司拨款，专款专用的，现在这个钱已经到位了。现在我们柳园的电梯在积极维修中。以前我们更多的是在业主群办事，现在我们每天安排我们的秩序员对小区进行巡场。及时发现业主的投诉并及时解决。后期我们也会加大员工培训，提高自己的服务意识，真正做到业主的诉求就是我们的追求。

来源： 经视直播