云上咸安报道（通讯员 杨岱青 邵文菲）“局里定期到窗口来为我们答疑解惑，既让我们少跑路，也让我们及时学习了新知识，更好地服务老百姓。”为进一步提升基层医保窗口服务质效，7月8日—7月13日，咸安区医疗保障局信息中心开展了为期6天的乡镇医保窗口的巡查工作，对各乡镇医疗保障信息系统进行维护。

巡查过程中，区医疗保障局信息中心负责人详细询问了窗口业务人员在日常工作中使用医疗保障信息系统的情况，了解大家在使用过程中遇到的实际问题，现场提供解决方案，确保所有乡镇医保窗口工作人员能够正确熟练地使用系统。

区医疗保障局相关负责人表示，咸安区被确定为全省基层医保经办创建优良营商环境提升服务能力建设试点以来，一直紧紧围绕“高效办成一件事”的目标，不断提升业务窗口服务效率和信息化水平。为进一步优化医保管理服务，区医保局将上线试运行新的医疗保障信息系统，依托新的网络、技术和应用，提升医疗保障服务水平，同时将“深入一线，现场开方”这种工作模式常态化、制度化，为我区医疗保障事业高质量发展夯实基础。

编辑：董   盈

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