“目前，我们农业部门对农产品质量检测主要针对农业大户，有一些小户、散户没有覆盖到，下一步将进行完善……”3月14日，区工商局、区消委会等部门在银泰百货广场联合举办纪念“3·15”国际消费者权益日活动。

本次纪念活动以“网络诚信·消费无忧”为主题，以打假维权专项整治、网络交易专项整治、 开设“3·15在行动“专栏、企业年报公示宣传、12315投诉举报中心开放日、现场宣传咨询、消费维权进校园活动、12315热线备勤执法活动等八项内容为载体。

活动现场，20余家相关部门通过摆放展板、发放宣传资料、悬挂宣传标语、设置咨询台等方式，向过往群众散发宣传资料，接受群众现场生活消费问题的咨询、投诉，帮助群众强化自我维权意识。

“我经常渔水路农贸市场买菜，怀疑有些商贩的电子秤不准，想咨询一下如何应对。”在质监局咨询台，家住咸宁火车站的金谋老人向工作人员投诉。

“在每个市场入口，我们都设置了公平秤，如对商户有怀疑，可以在公平秤处进行复秤。还有一个小窍门，消费者可以对商户的电子秤进行重启，复位后就会恢复正常。”区质监局工作人员柯浩耐心地解释，同时质监部门也会定期对商户的电子秤进行检查，尽量杜绝电子秤作弊现象的发生。

截至目前，累计发放消费维权宣传资料1万余份，现场受理消费者咨询92起、投诉7起，解决4起，为消费者挽回经济损失2000余元。

“希望通过此次活动，进一步推动新兴网络消费领域环境改善，强化网络消费领域消费者权益保护，加大网络消费理性消费教育，维护互联网经济良好健康发展。”区工商局负责人说。

去年，咸安区12315网络平台共受理消费者咨询、投诉、举报655件，其中消费者咨询200件，投诉399件，举报56件，为消费者挽回经济损失70万元。（陈涵、黄九亮、潘小川）