云上咸安报道（通讯员 周芊邑）“太感谢你们了，要是没有你们的及时帮助，真不知道会出什么意外。”当走失的周爹爹回到亲人身旁时，他的家人感激万分。

2月11日上午，一位老人走进凤凰社区大厅，当社区干部询问老人需要办理什么事项时，才知老人不是来办事的，而是迷路了。

社区工作人员通过与老人交谈得知，老人姓周，今天中午准备出门去亲戚家做客，但他不知道亲戚家的具体住址，只模糊记得大概在西河二组，也记不清电话号码了。正在周爹爹着急之时，他看见了凤凰社区便民服务大厅，便走进大厅向社区求助。凤凰社区工作人员立即联系西河社区询问相关情况，通过周爹爹提供的姓名查到了详细住址，并将地址及联系电话发送过来。社区工作人员联系上周爹爹亲属告知情况，并陪同周爹爹一同前往西河社区，将老人送到亲属身边。

临走时，社区工作人员提醒亲属一定要留心老人的行踪，尤其是节日期间，如果老人单独出行，要留好写有家庭住址和亲属的联系电话纸条，以免再次走失。

编辑  刘丰华

（作者：周芊邑)