云上咸安报道(通讯员:刘幸)花好月圆人团圆,正值中秋佳节来临之际,福星城党支部联合物业开展了一场特殊而有意思的活动——设备房开放日。这是继“九点伴工程”“星空夜话”活动开展以来,党支部开展的第三个大型活动。九点半由小区党支部书记许连祥和物业工作人员带领业主代表们参观小区中控室、专变房、水泵房、消防泵房、电梯机房以及“星空夜话”活动中问题整改区域。工作人员沿途进行专业的讲解,向业主代表展示设备房日常工作的流程、设施设备的维护状况、问题整改区域情况等。
在参观的过程中,不断有业主提出疑问,比如:配电房里为什么会有那么多柜子和开关按钮?物业工程部详细解释:“那些按钮都分别是控制每栋楼层、机房、照明等等的电路,不管哪个柜子出现故障都会影响送电。所以每天,每个星期我们工程部都会检查设备,做好保养工作,保证整个小区的用电正常。”在参观室内温度高,空气不流通低压的专变房时,大家都纷纷对工作人员表示敬意。
最后,大家一同检验了“星空夜话”活动中提出的电梯、小区垃圾箱整改问题,业主们都表示很满意,对党支部成立后带来小区的一系列改变称赞不已。
党支部书记许连祥表示:对于小区的业主来说,平时能够感受到的物业管理内容,就是物业的安保、保洁服务等。而对于关乎业主日常生活正常运转、体现物业服务的专业技术的核心内容即“设施设备的维护与管理”知之甚少。这个活动,就是让业主们了解物业工作,提升和加强与业主之间的交流和沟通。同样,也借这个机会把业主们组织起来,共同反馈“星空夜话”活动问题整改区域情况。
不少参加活动的业主都表示:平时只知道物业负责打扫卫生、进出刷卡等表面工作,至于物业所负责的二次供水设施、配电站、电梯机房、绿化维护等大量工作都不了解,也没看重。这次活动消除了我们之前对物业的一些偏见和误会,和谐小区,需要大家共同建设,其中就包括需要对物业工作做全面的了解。
居住在小区6栋业主代表蔡女士说:“小区党支部和物业的这种做法很深入人心,虽然我看了,未必看懂专业的东西,但预示着和业主们必将会有更进一步互相沟通、互相理解的胸襟,只要有了换位思考的态度,必定会有更和谐的结果”。
居住在小区3栋的业主代表张先生说:“党支部开展的“星空夜话”活动,让我们看到物业的行动,小区里出现的卫生、安全问题都有所改善。今天的设备开放日活动,更是让大家看到了物业工作人员的专业和辛苦。”
备房开放日活动的开展,受到了业主们的高度赞赏。一方面,业主更多地了解物业到底做了哪些工作;另一方面,也让业主们检验“星空夜话”活动的成效,让大家真正感受到党支部“事事有回应,回应必有解”的工作作风。同时也在业主和物业之间搭建了“尊重业主 理解物业”之桥。
通过“共筑和谐家园 同度安心中秋”设备房开放日活动,福星城党支部联合物业在节日里向小区居民送了一份贴心答卷。
来源:温泉街道办事处
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