云上咸安报道 近日,咸安区城市管理执法局接连上演两场为民服务“暖心剧”,从速清无主建筑垃圾到紧急护送市民归家,以“民生无小事”的担当赢得群众赞誉。
4月13日上午,位于青龙路藏龙府邸附近的多家商户向正在此路段巡查的咸安区城管执法局城管队员反映,近两天,其门店附近的绿化带旁边堆起约2立方米的建筑垃圾,占据了停车位,也严重影响店铺经营和周边环境卫生,请求城管队员帮忙解决。城管队员立即开展调查,但由于这一带无视频监控,走访附近居民也没有找到有效线索,考虑到垃圾的不良影响,该局城管队员主动承担清理工作。清理过程中,周边商户看到城管队员挥锹清理时汗流浃背,也自觉加入。经过近一个小时的奋战,建筑垃圾被彻底清理。但在清理过程中,该局队员发现此处地块有下沉迹象,遂联系市政部门后续处置,将于本周内完成修复。
4月15日下午,该局城管队员张振、陈绍杰在书台街巡查时,发现一位神情焦急的市民在路边挥手拦车。经询问得知,市民将钥匙、手机和钱包锁在家中,急需回家处理重要事务,因拦车获助无果,只好向城管队员求助。
两名队员先递水安抚市民情绪,详细询问取钥匙地点和住址,确定最优路线后,驾驶执法车辆护送市民到银泉大道取到钥匙,并安全送其回家。
“我原本是想打车的,但由于手机和钱包锁在家里,无法打车,抱着试试的心理,没想到你们城管队员很暖心。”获助市民表示,这次经历改变了他对城管工作的固有印象。
此次速清垃圾和暖心护送事件,是咸安城管为民服务的生动写照。一直以来,咸安区城市管理执法局坚持以人民为中心,在做好城市管理工作的同时,积极为市民排忧解难。下一步,咸安区城管执法局将继续秉承“城管为公,执法为民”理念,提升服务水平,为市民创造更和谐美好的生活环境。
(特约记者:章和开 通讯员:彭晶 邓娟娟 编辑:樊思遥 责编:聂国力 编审:徐隽)