云上咸安报道 “没有房产证就像没有娘的孩子，现在我们终于有家了。”7月20日上午十点半，在南山百货小区不动产办理上门服务专场活动中，82岁的居民吴子忠拿到了期盼已久的“大红本”，26年来悬着的心终于落下了。这一幕正是咸安区商务局深化实践活动的鲜活案例，也是政府为民服务的生动缩影。

积年难题 居民的房产证缺席了26年

“我在这里生活了大半辈子，到现在也没拿到房产证，就想趁着自己还有余力，把这件事给办好。”多年来，吴子忠拿着45户邻居的委托书，多方奔走，但是收效甚微。吴子忠说，他跑了好多部门，想要办理自家小区的房产证，但始终未果。

“为何居民多次申请都没能解决？”带着疑问，记者来到了这个迟迟办不了证的老小区。

原来，南山百货小区建于上世纪九十年代，是原咸安百货公司为解决职工住房困难，将公司院内四栋平房进行拆除，由职工自筹资金在原址新建的两栋住宅楼。由于该住宅楼一直存在房屋安全鉴定和消防验收没完成、房屋面积超规以及其他历史遗留问题，导致48套房屋一直无法办理产权证。

多方协商 事情再难都得办好群众“心头事”

摸清了事情来龙去脉后，咸安区商务局成立了工作专班，赴各职能部门查阅档案、咨询政策，牵头组织规划、住建、不动产等相关部门，共同研究。就存在的问题，制定详细的解决方案，并逐一落实。

不仅逐步完成了房屋安全质量鉴定和消防验收工作，还通过上门走访，收集业主意见，安抚居民情绪，为不动产权证办理夯实群众基础。

“房产证不是小事，尤其拖了这么长时间，事情再难都要办！”区商务局负责人向居民承诺。

新鲜出炉 23个“红本本”送到百姓手中

商务局的积极作为，打通了办证的层层障碍，让问题的解决驶入了快车道。

为切实保障群众利益，持续破解房屋产权各类历史遗留问题，打通住户办证“最后一公里”，7月20日，由区商务局牵头，协调市不动产登记中心、市规划局、区住建局到百货小区开展不动产办理上门服务专场活动，让居民在家门口领证。

现场，在工作人员的组织引导下，居民们全程有序地排队进行办理。为保障领取流程不出纰漏，防止冒领、错领、漏领，工作人员分工明确——有人负责核对居民身份信息；有人负责审核权属来源材料；有人负责指导居民填报相关材料。一系列流程走完后，一本本红色不动产权证书就发放到了居民的手里。

当天，共为南山百货小区23户业主办理了不动产权证，剩下23户正在推进中。拿着红色封皮的不动产权证，居民们心中无比踏实。现场工作人员也难掩激动：“这个事情终于解决了，群众领证后一个劲儿地感谢，我们很有成就感。”

区商务局负责人表示，接下来将继续做好各项服务对接工作，倾尽全力帮助剩余户主尽快办好不动产权证，用实际行动解决居民急难愁盼问题。

（融媒体记者：樊思遥 编辑：舒志强 责编：孙志成 编审：徐隽）