云上咸安报道 “要不是这位工作人员提醒我，我都不知道刚办营业执照的企业也需要年报。”2月8日，在咸安区向阳湖镇便民服务中心，刚刚办理完营业执照登记业务的陈先生，“被”提醒次年6月30日前要进行年报。陈先生在了解年报相关事宜及不报的后果后，对窗口工作人员的服务表示称赞，并主动扫码在“群众评”小程序上给予满意评价。

据了解，尽管营业执照年报业务不属于便民服务中心的业务范围，但是由于很多新注册的企业负责人对该业务不了解而出现贻误，从而导致企业被列入“异常名录”，且负责人的个人征信也受到影响。在了解到这一情况后，该镇便民服务中心召开服务评议工作会，立足“我为群众办实事”，本着“优化服务、温暖群众”原则，正式推出“服务多说一句嘴，群众少跑一次腿”的贴心举措。

今年来，该镇综窗工作人员及“香城代办员”在服务办事群众时，不仅耐心细致地办理相关业务，而且还会对其所办事项的上下游业务进行必要的提醒服务，为群众提供最省时、省事的办事方案。自该举措推行以来，许多办事群众反映“因缺少资料或填写不规范而往返跑、来回填的现象”得到减少，基本实现便民利企服务的“加速度”。

该镇便民服务中心负责人表示，下一步还将时刻为前来办事的群众着想，继续努力发现问题并召开服务评议工作会，寻找解决方式，将便民利企服务做实做优，切实提升群众的获得感和满意度。

（通讯员：刘洁 编辑：王媛媛 责编：聂国力 编审：徐隽）