在信息高度发达的社会中，在国家大力推动信息无障碍建设的背景下，包括vivo在内的一批科技领军企业，开始通过人文关怀赋能企业创新，主动承担起作为企业的社会责任。

近日，vivo开发者大会（VDC2021）正式举办，vivo副总裁、AI全球研究院院长周围在会上介绍了vivo在信息无障碍建设的领域最新举措，包括方便独居老人的远程协助功能，以及针对听障人士打造的无障碍通话功能、声音识别功能等。

vivo通过为不同群体定制“量身方案”，逐渐展现出作为“中国智造”一分子的社会责任担当，以及自身在消除“数字鸿沟”背后的思考。

在老龄化问题日益加重的同时，信息技术的快速发展也让老年人在社会生活中遇到不少使用场景的障碍。对此，vivo推出了远程协助功能，辅助老人更好地融入科技生活。

如当老人面对需要健康码的场景时，家人可以远程操控vivo手机界面，为老年人提供远程协助。

针对老年人最关心的医疗服务问题，vivo在远程协助功能中，增加了远程线上挂号和远程打车等功能，让老年人可以及时、便捷地享受到医疗服务。

vivo远程协助功能的上线，既解决了老年人群体当下的实际需要，同时也是我国科技企业协同助力信息无障碍建设工作的直接表现。

科技的每一次重大突破，都会引起经济的深刻变革和人类社会的巨大进步，这种转变不仅体现在价值的突破和生产力的提高，还表现在科技创新背后逐渐凸显出的人文关怀。

周围认为，“vivo所坚持的人文科技的力量，它不是冰冷的，而是具有温暖人心的力量”。

vivo在今年12月初举办了“声声有息”公益计划发布会。该计划旨在通过无障碍功能研发、联合研调、公益帮扶等形式，提升听障人士的沟通质量与生活品质，并鼓励听障群体主动参与社交互动和社会建设。

残障人群的特殊性、构成的复杂性、需求的多样性，这些都决定了针对残障人群的信息无障碍工作要更加艰难，例如听力障碍者对于环境感知的缺失。对于听障人群而言，日常生活中的危险却难以在第一时间察觉。

vivo正在着力提升技术解决方案，满足听障人群的安全需求。在“OriginOS”系统中，vivo首次上线了“声音识别功能”，该功能可以将日常生活中的声音信号，通过可穿戴设备的非声音信号等方式向听障人士提供预警，比如为听障父母实时监测婴儿啼哭。

为了满足听障人士在日常中的视频通话和网络直播、网络会议等应用需求。对此，vivo特意打造了“无障碍通话功能”和“vivo听说”，两项应用能够在不同的使用场景下精准地转译文字，帮助听障人群实现实时双向交流。

通过“声声有息”公益计划，vivo向业界证明了科技创新与人文关怀并不是两条缺少交集的并行线，而是相辅相成、互相促进的良性循环。

同时，作为一家全球用户超4亿的手机厂商，vivo也希望能够通过自身的影响力，带动整个行业投身于社会弱势群体的帮扶工作之中。

此外，vivo还宣布将向全社会的开发者推出Jovi kit。它能够为全行业提供多项AI视觉技术、AI语音技术、自然语言处理与情景感知技术。未来，vivo将持续助力推动信息无障碍建设工作在国内全面落地。