人社服务真贴心 保险办到家门口

云上咸安报道(通讯员 肖昊)5月14日,温泉人社中心工作人员来到黄畈村三组周顺英老人家中,为其提供享受城乡居民养老保险和被征地农民两项待遇的“双资格认证”服务。

为了规范城乡居民养老保险和老被征地农民享受待遇人员资格认证工作,确保保险待遇发放公平公正,自2018年5月3日起,温泉办事处人社中心对辖区内15个村、社区享受居民养老保险和老被征地农民待遇的2240名60岁以上老年人开展了一年一度的资格认证工作。

享受待遇的人群中,不乏八九十岁的高龄老人,他们当中很多身体不好,行动不便。比如周顺英老人今年90周岁,一直卧病在床。

针对这些情况,温泉人社中心采取中心工作人员全部深入村民小组上门服务的方式,把服务点设在了群众家门口,为群众提供贴心服务。

温泉人社中心将此次活动作为“支部主题党日”的延伸,为了老人少受累,自己多走路,把群众的困难放在心上。

今年,他们针对不同人群采取不同的方式,全方位实现了资格认证工作的全覆盖:健康人群集中到社区及村民小组办理,跨社区及村组的按居住地到就近服务点办理,年龄偏大、行动不方便老人由工作人员到家中上门办理,异地居住人群通过互通网络视频、电子照片等方式进行办理。通过种种适应不同人群需求的方式,给群众带来了极大的便利。

在进行资格认证的同时,工作人员也向群众进行社会保障政策宣传,解答政策盲点和办事程序,既让城乡居民养老保险和老被征地农民待遇发放的惠民政策落到了实处,也让群众真正感受到党和政府给予他们无微不至的关怀。

自2013年开始第一次资格认证工作开始,温泉人社中心已经连续6年坚持提供上门服务,累计服务达到13556人次。

编辑 刘丰华


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