云上咸安报道 为维护消费者合法权益，3月13日，咸安区在咸宁万达广场开展“提振消费信心，共筑满意消费”2025年“3•15”国际消费者权益日主题活动，100余名消费者代表、商户代表参加活动。

活动现场，商户代表宣读《诚信经营、共建安全消费环境》的倡议书；现场所有商家代表在承诺板上签署《放心消费承诺书》，做出“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的消费承诺；在宣传咨询服务台，工作人员向大家发放《消费者权益保护法》《食品安全法》等资料，提供免费食品检测服务，现场办公，接受消费者咨询、投诉及举报。

“平常在生活里总担心买到假货，今天听了讲解，以后买东西心里就更有数了，也知道要是遇到消费问题该怎么维护自己权益。”市民张先生在接受采访时表示。

“诚信经营是企业生存的根本，我们承诺为消费者提供优质的商品和服务，让消费者买得放心、用得安心。”咸宁万达广场相关负责人说。

据介绍，近年来，咸安区市场监管局大力推进“放心消费咸安行”活动，着力提升辖区消费环境，2024年，咸安区12315平台共受理群众投诉举报7546件，为消费者挽回经济损失568万元，群众回访满意度达98.5%。

区市场监督管理局相关负责人希望广大商户要携手共筑诚信，推动消费环境提档升级，严守法律法规，杜绝虚假宣传、价格欺诈等短视行为，用质量赢得口碑，用信誉铸就品牌；主动履行消费维权第一责任人义务，建立完善售后服务体系，让消费者“买得明白、用得舒心”；积极参与“放心消费示范单位”创建，加入行业自律组织，共同抵制损害消费者权益的“潜规则”。希望广大消费者要共建和谐消费新生态，增强维权意识，保存消费凭证，遇到问题及时拨打12315热线或通过全国12315平台投诉，用法律武器维护自身权益。

（咸宁台记者：李卫东 通讯员：彭美红 黄宏 编辑：董盈 责编：聂国力 编审：徐隽）